PoliklinikaIN Vita Care

Politika kolačića (EU)

Ova politika kolačića posljednji je put ažurirana 29. rujna 2026. Opisuje koje kolačiće i slične tehnologije koristi web-stranica poliklinikainvitacare.hr (u daljnjem tekstu: „web-stranica”) i kako njima upravljate.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web-stranica sprema u vaš preglednik. Slično djeluje i lokalna pohrana preglednika (localStorage), koju koristimo za neke od niže navedenih svrha. U ovoj politici sve takve tehnologije zovemo „kolačići”.

2. Vaša privola

Pri prvom posjetu prikazujemo obavijest u kojoj birate koje kolačiće dopuštate. Nužni kolačići uvijek su uključeni jer bez njih stranica ne može zapamtiti vaš izbor. Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vašu privolu — dok je ne date, Google Tag Manager i Google Analytics se uopće ne učitavaju.

Izbor pamtimo 12 mjeseci, nakon čega vas ponovno pitamo. Privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

3. Kolačići koje koristimo

Nužni

  • ivc_privola (lokalna pohrana, 12 mjeseci) — pamti vaš izbor o kolačićima. Postavlja ga web-stranica, podaci se ne dijele s trećim stranama.

Analitički (uz privolu)

Koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) putem Google Tag Managera kako bismo razumjeli kako se stranica koristi — koje se stranice posjećuju i koliko dugo — i na temelju toga je poboljšavali.

  • _ga (2 godine) — razlikuje posjetitelje za potrebe statistike.
  • _ga_10XK8W2PR7 (2 godine) — pamti stanje sesije za Google Analytics.

Marketinški (uz privolu)

  • _gcl_au (90 dana) — Google Ads Conversion Linker; omogućuje mjerenje je li posjet s oglasa završio upitom. Postavlja Google.
  • _gcl_aw (90 dana) — postavlja se samo kad na stranicu dođete klikom na Google oglas; pamti identifikator tog klika. Postavlja Google.
  • ivc_atribucija (lokalna pohrana, 30 dana) — pamti izvor vašeg prvog posjeta (npr. oglasna kampanja ili tražilica) i šalje se uz upit koji pošaljete putem forme, kako bismo znali koji kanali dovode pacijente. Postavlja web-stranica. Ako povučete marketinšku privolu, zapis se briše.

Na web-stranici ne koristimo kolačiće društvenih mreža niti prikazujemo oglase.

4. Prijenos podataka izvan EU

Google može podatke prikupljene analitičkim i marketinškim kolačićima obrađivati i u SAD-u. Prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU–SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework) i standardnim ugovornim klauzulama. Više o tome kako Google obrađuje podatke pročitajte na policies.google.com/privacy.

5. Upravljanje kolačićima u pregledniku

Kolačiće možete obrisati ili blokirati i u postavkama svojeg preglednika. Ako blokirate sve kolačiće i lokalnu pohranu, stranica neće moći zapamtiti vaš izbor pa ćete obavijest o kolačićima vidjeti pri svakom posjetu.

6. Vaša prava i kontakt

Za pitanja o ovoj politici i o obradi osobnih podataka obratite nam se na info@poliklinikainvitacare.hr. Više o vašim pravima pročitajte u našoj Politici privatnosti na poliklinikainvitacare.hr/politika-privatnosti/. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Poliklinika IN Vita Care d.o.o., Horvaćanska cesta 53a, 10000 Zagreb, Hrvatska